Стратеги төлөвлөлтийн зөвлөх гэж хэн бэ? Яагаад ихэнх стратеги хэрэгждэггүй вэ?
Стратеги төлөвлөлтийн зөвлөх гэдэг нь компанид хаашаа явах, яаж өсөх, юунд анхаарах, юунаас татгалзах вэ гэдгийг тодорхойлоход тусалдаг мэргэжлийн түнш юм. Ихэнх компаниуд бизнес төлөвлөгөө, стратеги, зорилтуудаа жил бүр гаргадаг. Хурлуудаа хийдэг. Тайлангаа хамгаалдаг.
Гэхдээ бодит байдал дээр:
Борлуулалт тогтворгүй хэвээр.
Бүх чухал шийдвэрийг CEO өөрөө гаргасаар.
Менежерүүд тайлан өгдөг ч систем хөдөлдөггүй.
Стратеги “PowerPoint дээр” л үлддэг
Энэ нь стратеги муу байсандаа биш. Стратеги гүйцэтгэлийн систем болж буудаггүй байгаад л асуудал байдаг. Тиймээс орчин үеийн стратеги төлөвлөлтийн зөвлөхийн үүрэг бол зөвхөн “ямар стратеги сонгох вэ?” гэдгийг шийдэх биш, тэр стратегийг компани өөрөө өдөр тутам хэрэгжүүлдэг систем болгох явдал юм.
Асуудлын жинхэнэ уг шалтгаан: Стратеги биш, гүйцэтгэл дутдаг
Бид олон компанид ижил дүр зураг хардаг:
Стратеги байна.
Зорилтууд байна.
KPI байна.
Гэхдээ:
Хэн юуг эзэмшиж, юунд хариуцах нь тодорхой биш.
Ямар шийдвэрийг хэн, ямар дата дээр үндэслэж гаргах нь тодорхой биш.
Долоо хоног, сар, улирлын удирдлагын хэмнэл (management rhythm) байхгүй.
Стратеги → гүйцэтгэл → хариуцлага гэсэн гинжин холбоо тасарсан.
Өөрөөр хэлбэл:
Компаниуд стратегитай байдаг,
гэхдээ стратегийг ажиллуулдаг operating system-гүй байдаг.
CBDx-ийн үндсэн ялгаа: Стратегийг гүйцэтгэлийн систем болгодог
Customer Business Development -ийн стратеги төлөвлөлтийн зөвлөх үйлчилгээ нь зөвхөн төлөвлөгөө гаргаад өгдөг биш.
Бид дараах бүрэн гүйцэтгэлийн архитектур барьж өгдөг:
1. OGSM — Стратегийг бодит болгох цөм бүтэц
Бид стратегийг дараах 4 түвшинд албадмал логиктой болгодог:
Objective – Ялах зорилго (үгээр, чиглэл)
Goals – Ялалтын хэмжүүр (тоогоор)
Strategies – Яаж хүрэх вэ? (сонголт, trade-off)
Measures – Юугаар хянах вэ? (тоон KPI)
Гэхдээ OGSM-ийг зүгээр нэг хүснэгт болгоод орхихгүй.
Бид үүнийг заавал:
Company / Customer / Consumer / Competition (4C)
гэсэн стратегийн дөрвөн өнцгөөс гаргуулж,
дараа нь компанийн нэгтгэсэн OGSM болгон зангидаж өгдөг.
2. SDDS — Strategy Development & Deployment System
Ихэнх зөвлөхүүд стратеги “гаргаж өгөөд” дуусдаг.
CBDx харин:
Стратегийг ямар баг, ямар систем, ямар хариуцлагаар
хэрэгжүүлэхийг дизайнчилдаг.
Үүнийг бид SDDS (Strategy Development & Deployment System) гэж нэрлэдэг.
SDDS нь:
Стратегийг 5–7 гүйцэтгэлийн bucket болгон задлана
Commercial Execution
Route & Coverage
Merchandising & Visibility
Supply & Availability
People & Capability
Governance & Performance
Quality, Risk & Process гэх мэт
Bucket бүрт:
Эзэн (Owner)
KPI
Шийдвэрийн хүрээ
Тайлагналын хэмнэл
Удирдлагын цикл тогтоож өгдөг
Ингэснээр:
Стратеги гэдэг нь “санаа” биш,
байгууллагын өдөр тутмын удирдлагын систем болдог.
3. CEO Dashboard & Management Rhythm
CBDx-ийн философи:
CEO стратеги ярьж суух биш,
стратегийн гүйцэтгэлийг удирдаж суух ёстой.
Тиймээс бид:
CEO-д зориулсан Decision Dashboard
Долоо хоног / сар / улирлын management rhythm
OK / Watch / Action гэсэн шийдвэрийн дүрэм
Root-cause analysis (Strategy Impact Map)-тай системийг суулгадаг.
Ингэснээр:
Тайлан = шийдвэрийн хэрэгсэл болдог
Хурал = удирдлагын механизм болдог
KPI = хариуцлагын хэл болдог
4. Стратеги → Бүтэц → Чадамж → Хариуцлага
Бид стратегийг заавал дараахтай тулгадаг:
Байгууллагын бүтэц
Албан тушаалын роль
Чадамжийн GAP
Шагнал урамшуулал
Үнэлгээний систем
Өөрөөр хэлбэл:
Стратеги хүний ажлын байр, KPI, шийдвэрийн эрх мэдэл дээр
шууд бууж очдог байх ёстой.
Бид ямар компанид тохирох вэ?
Манай стратеги төлөвлөлтийн зөвлөх үйлчилгээ нь:
“CEO бүх юмыг өөрөө шийддэг” шатнаас гарах гэж байгаа
Борлуулалт, гүйцэтгэл тогтворгүй байгаа
Менежерүүд тайлан өгдөг ч систем хөдөлдөггүй
Стратегиа бодитоор хэрэгжүүлдэг компани болохыг хүсэж байгаа 20–500 ажилтантай, өсөлтийн шатанд орсон компаниудад хамгийн их үнэ цэн өгдөг.
Дүгнэлт
Хэрвээ та:
Зөвхөн гоё стратеги баримт биш,
Ажилладаг гүйцэтгэлийн систем хүсэж байвал,