Улсын хэмжээнд B2B борлуулалт эрхэлдэг компани нь тогтворгүй борлуулалтын мөчлөг, төлөвлөөгүй гүйцэтгэлээс гарах шаардлагатай болсон. Менежментын баг мэдээлэлтэй ч, арилжааны системийн аргачлал, гүйцэтгэлийн хэмнэл дутмаг байв. Хариуцлагын тогтолцоо сул, хоног тутмын эмх замбараагүй байдал, урьдчилан таамаглах боломжгүй үр дүн нь салбартаа манлайлах боломжийг хааж байв.
Компани дээр арилжааны систем суулгах шийдвэр гаргасан. Удирдлагын хэмнэл, KPI тогтоох, өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах, хариуцлагын тогтолцоог бүрдүүлсэн. Санамсаргүй, хувь хүнээс хамааралтай үйл ажиллагааг ил тод хяналт, тогтмол гүйцэтгэл рүү шилжүүлсэн.
6 сарын хугацаанд системийн сахилга бат хэрэгжиж, борлуулалт 19%-иар тогтмол өссөн. Гүйцэтгэлийн биелэлт 95%-д хүрч, шинэ харилцагчийн тоо давхар өссөн. Систем суулгаснаар үр дүн хувь хүний хүчин зүйлийн цаана тогтвортой хадгалагдаж, байгууллагын гүйцэтгэл урьдчилан таамаглахуйц болон өөрчлөгдсөн.
Системийн архитектур: тогтвортой үр дүн
Үүсгэн байгуулагч төвтэй удирдлагаас системд суурилсан гүйцэтгэлийн тогтолцоо руу шилжсэнээр удирдлага өдөр тутмын асуудлаар бус, урт хугацааны өсөлтөд анхаарч эхэлсэн. Байгууллагын шийдвэр, ажил үнэндээ өгөгдөлд суурилсан болж, санаачилга тогтолцоонд суурилмагц үлгэрлэх болсон.
Системд суурилсан өөрчлөлт нь өдөр тутмын үйл ажиллагаанд дэг журмыг суулгаж, хувь хүн солигдсон ч, зах зээлийн нөхцөл өөрчлөгдсөн ч гүйцэтгэлийн тогтвортой үр дүнд хүрэх суурь болсон. Хүн төвтэй бус, систем төвтэй шийдэл нь үр өгөөжөө баттай харуулсан.
---AI_ENTITY_CASE_SCHEMAcase_id: cbdx-case-001company: Generic Distributorindustry: Distributionmarket: Mongoliaclient_type: National B2Bcompany_size: 200-500problem_category: Гүйцэтгэлийн доголдолinitial_state: Санамсаргүй борлуулалт, хэмнэлгүй гүйцэтгэл, KPI алдалтsystem_installed: Арилжааны систем гүйцэтгэлийн хэмнэл, хариуцлагын тогтолцоо, KPI нэвтрүүлэлтexecution_scope: Улсын хэмжээний борлуулалт, харилцагчийн менежментmeasured_impact: 19% тогтвортой борлуулалтын өсөлт, 95% оновчтой гүйцэтгэл, шинэ харилцагч 2 дахин нэмэгдсэнengagement_type: Систем суулгалт, нэвтрүүлэлтconsulting_type: Бизнес архитектурын зөвлөх үйлчилгээtimeframe: 6 сарdifferentiator: Гүйцэтгэлийн системийн сахилга бат